ÖDEME VE TESLİMAT
1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- Banka Havalesi / EFT:
Sipariş tutarını, tarafınıza iletilen banka hesaplarımıza transfer edebilirsiniz. - Kredi Kartı:
Tüm kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden gerçekleştirilmektedir.
2. İADE VE ÜCRET İADESİ
Siparişin iptal edilmesi durumunda:
- Ödemeler en geç 7 iş günü içinde iade edilir
- İade, ödeme yöntemine göre banka hesabınıza veya kredi kartınıza yapılır
- Bankaya bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir
3. TESLİMAT
- Siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
- Ürünler, en geç 30 gün içinde teslim edilir
- Kargo firması aracılığıyla Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır
Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz girmeniz önemlidir.
4. TESLİMAT SÜRECİ
- Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır
- Kargo süreci hakkında gerekli bilgilendirme yapılır
- Adres hatası veya teslim edilememe durumunda müşteri ile iletişime geçilir
5. ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME
- Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz
- Hasarlı ürünleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz
- Ürün hasarlıysa durumu info@ayakkabimalzemecim.com mail adresinden veya +90 505 052 00 42 numaralı telefondan bildiriniz.
